주문번호는 고객님께서 1회구매시 생성되는 고유번호로,주문취소, 배송문의, 교환/반품신청시 해당상품의 주문번호를 기억해두시면 상담시 좀더 쉽게 확인하실 수 있으십니다.

결제 전에는 고객센터-주문목록 확인하기-주문목록에서 각 주문 번호별 우측에 있는 취소버튼을 클릭하여 주문내역에서 직접 취소가 가능하시며 결제가 완료된 후에는 직접 변경이 불가하시므로 저희 고객센터(02-3408-5684)로 전화 주시거나 1:1 상담게시판, 메일로 접수해 주시면 처리해드리겠습니다.

접수시점에서 이미 배송 출발된 경우에는 배송된 취소가 아닌 교환/반품처리로 진행됩니다.
(교환/반품관련 상세한 내용은 교환/반품안내참고)